GAMIFICAÇÃO COMO FERRAMENTA DE APOIO AO MARKETINGDIGITAL: ENGAJAMENTO E CONVERSÃO

Abstract

O presente trabalho trata sobre a gamificação no marketing digital e bens virtuais, e tem a finalidade apresentar a relação de games e o lucro gerado pelos mesmos quando inseridos nos processos de vendas de uma empresa. No trabalho são apontados fatores relevantes para a instauração de sucesso da gamificação no marketing, como a fidelização, a persuasão e o engajamento. Também abordou-se o e-commerce e o grande potencial que a gamificação tem, se inserida de maneira correta, nos processos criativos.