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Conjunto de itens:

Data do documento	Título	Autor(es)	Orientador(es)
2008	UTILIZAÇÃO DO MARKETIG DE RELACIOAMETO A FIDELIZAÇÃO DE CLI	MARTIELI, ATOY ALCATARA	Fernandes, Júlio Cézar
2008	ENTENDENDO O USO DA FERRAMENTA MARKETING NA CAMPANHA DE MATRÍCULA NO ANO DE 2008, NO COLÉGIO TYTO ALBA / SETA - BOTUCATU - SP.	JUNIOR, JOSÉ JUBER JUSTO	Fernandes, Julio Cezar
2008	ANÁLISE DO CHAT ONLINE COMO CANAL DE RELACIONAMENTO ENTRE EMPRESAS E CLIENTES	SILVA, MARCELO CAPELIN DA	Paveloski, Alessandro
2008	MARKETING DE RELACIONAMENTO: FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA CONQUISTAR CLIENTES	OLIVEIRA, FERNANDA APARECIDA ALVES DE	SÁ, LÉA SÍLVIA BRAGA DE CASTRO
2008	LOGÍSTICA INTEGRADA: O FUTURO DAS EMPRESAS DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO	GOES, GIOVANI CARLOS SARDINHA DE	Marangoni, Silvia Cristiane
2007	A UTILIZAÇÃO DOS PRINCÍPIOS DE RELAÇÕES PÚBLICAS E COMUNICAÇÃO INTEGRADA NUMA REDE DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DO SEGMENTO DA CONSTRUÇÃO CIVIL	CONTI, SIMONE MARGARETE BERTO DE	Cabestré, Sonia Ap.
2007	GRUPO BONEQUINHO E A INDÚSTRIA CULTURAL: UM ESTUDO DE CASO	Pinelli, Luis Germano	Sá, Lea Sílvia Braga de Castro e; Trentini, Luiz Nelson de Oliveira
2008	AVALIAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA	LIMA, JULIANA MICHELE DE	Fernandes, Júlio César
2008	PROPOSTA DE MELHORIA DA PADRONIZAÇÃO, INFORMAÇÃO E FERRAMENTA NO CICLO DO PROCESSO LOGÍSTICO DA GENAF/DR/SPI (CORREIOS).	MELERO, MARIANE CRISTINA	Marangoni, Silvia Cristiane
2008	A Qualidade do Atendimento no Processo de Vendas de Veículos de Carga	Carturan, Mauricio V.	Gonçalves, Luis Carlos