AS COMPETÊNCIAS COMO FERRAMENTAS DE TRABALHO DA SECRETÁRIA EXECUTIVA DO SÉCULO XXI

Abstract

O modelo das competências profissionais começa a ser discutido no mundo empresarial tendo como foco não só a posse dos saberes disciplinares escolares ou técnico-profissionais, mas a capacidade de mobilizá-los para resolver problemas e enfrentar os imprevistos na situação de trabalho. Desta forma, os componentes não organizados da formação, como as qualificações tácitas ou sociais e a subjetividade do trabalhador assumem extrema importância. Sabendo-se que o enfoque das competências invade o mundo organizacional, notou-se a necessidade de uma pesquisa sobre o tema, o que tornará possível a verificação das possibilidades de construção de competências, de ampliação dos níveis de qualificação, de real autonomia de concepção e decisão, de participação e de exercício da subjetividade no trabalho, colaborando, assim, com a adoção do modelo das competências essenciais para a formação da Secretária Executiva do século XXI.