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https://repositorio.unisagrado.edu.br/jspui/handle/handle/468
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.advisor | Cabestré, Sonia Aparecida | - |
dc.contributor.author | SILVA, PEDRO HENRIQUE DE BARROS | - |
dc.date.accessioned | 2022-06-02T17:33:52Z | - |
dc.date.available | 2022-06-02T17:33:52Z | - |
dc.date.issued | 2015 | - |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unisagrado.edu.br/jspui/handle/handle/468 | - |
dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro de Ciências Exatas e Sociais Aplicadas da Universidade Sagrado Coração, como parte dos requisitos para obtenção do título de bacharel em Relações Públicas, sob a orientação da Profa. Dra. Sonia Aparecida Cabestré. | pt_BR |
dc.description.abstract | O presente estudo tem como foco central as questões que permeiam os processos de humanização e comunicação como fatores primordiais para o desenvolvimento do atendimento aos usuários de serviços de saúde pública. Isto posto, realizou-se busca de informações teóricas para fundamentar os conceitos de humanização, comunicação organizacional, cultura, gestão de pessoas e relações públicas, que fazem parte do capítulo teórico. Também, apresenta-se e avalia-se a forma como são desenvolvidos os procedimentos nos atendimentos prestados pelos profissionais e trabalhadores de saúde, especificamente os que trabalham nas unidades de Atenção Básica e nas de Média e Alta Complexidade, situadas na cidade de Bauru. Com o intuito de conhecer e avaliar as opiniões de profissionais que atuam nessas unidades, realizou-se uma pesquisa de caráter qualitativo. Participaram desse processo médico, enfermeira, assistente social e outros. Efetivou-se, também, uma outra pesquisa de caráter qualitativo com usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). E, para aprofundar as questões que estão diretamente ligadas com a temática da Humanização, desenvolveu-se uma campanha de sensibilização junto às organizações de diferentes setores. Sob a visão de um profissional de relações públicas e, tendo como base a realização das ações propostas, pretende-se que este estudo possa contribuir com a adoção de medidas que possibilitem dar os primeiros passos para a humanização dos serviços de saúde pública. Em termos de legislação a humanização dos serviços na área de saúde pública é uma realidade; porém, na prática ainda há um longo caminho a ser percorrido. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | Centro Universitário Sagrado Coração - UNISAGRADO | pt_BR |
dc.subject | Humanização | pt_BR |
dc.subject | Saúde | pt_BR |
dc.subject | Atendimento ao usuário | pt_BR |
dc.subject | Comunicação | pt_BR |
dc.subject | Relações Públicas | pt_BR |
dc.title | A IMPORTÂNCIA DA HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE PÚBLICA: UM ESTUDO SOB A ÓTICA DAS RELAÇÕES PÚBLICAS | pt_BR |
dc.type | Working Paper | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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A IMPORTÂNCIA DA HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE PÚBLICA: UM ESTUDO SOB A ÓTICA DAS RELAÇÕES PÚBLICAS | 1,58 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir | |
ANEXO F - VIDEO INFORMATIVO HUMANIZE | 25,52 MB | WAV | Visualizar/Abrir | |
ANEXO G - CARTILHA INFORMATIVA HUMANIZE | 32,38 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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