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https://repositorio.unisagrado.edu.br/jspui/handle/handle/2449| Título: | GESTÃO DE QUALIDADE NO BRASIL E A ISO (ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL PARA PADRONIZAÇÃO): UMA REVISÃO DE LITERATURA |
| Autor(es): | SILVESTRIN, EDUARDO OSPEDAL |
| Orientador(es): | Freitas, Flávia Hosne de |
| Palavras-chave: | Gestão;ISO 9001;Qualidade;Processos |
| Data do documento: | 2024 |
| Editor: | Centro Universitário Sagrado Coração - UNISAGRADO |
| Resumo: | Este trabalho revisita a aplicação da ISO 9001 em empresas brasileiras entre 2016 e 2022, explorando a interação com liderança, gestão da qualidade, impacto financeiro, investimentos em inovação e cultura organizacional. A pesquisa, conduzida em três fases, resultou na seleção de 9 artigos. Os resultados indicam uma queda nos estudos ao longo dos anos, com destaque para 2016. A ISO 9001 emergiu como ferramenta vital na gestão de processos, promovendo boas práticas e avanço tecnológico nas organizações. |
| Descrição: | Monografia (Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Centro Universitário Sagrado Coração - UNISAGRADO - Bauru - SP |
| URI: | https://repositorio.unisagrado.edu.br/jspui/handle/handle/2449 |
| Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| GESTÃO_DE_QUALIDADE_NO_BRASIL_E_A_ISO_(ORGANIZAÇÃO_INTERNACIONAL.pdf | Trabalho de Conclusão de Curso | 227,52 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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