SISTEMA DE RECOMENDAÇÃO PARA O SEGMENTO DE SERVIÇOS ALIMENTÍCIOS

Abstract

A inovação no campo da comunicação e tecnologia tem impactado profundamente diferentes áreas das atividades humanas nas últimas décadas. Um exemplo é a utilização de aplicações que facilita o atendimento dos clientes via dispositivos mobile. A evolução da qualidade do atendimento indicou mudanças importantes na maneira pela qual as pessoas e empresas navegam e utilizam computadores e sistemas online. O presente projeto tem como objetivo a elaboração de uma aplicação mobile, a qual trará a geração de sugestões para seus usuários, mudando profundamente a forma como nos relacionamos e lidamos com as demandas do cotidiano. A partir desse posicionamento, foi utilizada metodologia científica através da elaboração de uma pesquisa quantitativa a respeito do uso de aplicativos de dispositivos móveis em restaurantes, a fim de traçar o perfil dos indivíduos que desfrutam dessa tipologia de aplicativo. Partindo de um levantamento teórico sobre os sistemas de recomendação e recuperação de sugestões foi desenvolvido um software que sugere os pratos mais relevantes para o usuário de acordo com seu histórico e perfil. O trabalho se propõe a usar uma modalidade de desenvolvimento ágil, viável financeiramente e comercialmente, através das abordagens de engenharia, desenvolvimento e implantação do aplicativo em questão