ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM COMÉRCIO INTERNACIONAL / ESTUDO DAS ESTRATÉGIAS DE UMA EMPRESA PRODUTORA DE EMBALAGENS NA FORMULAÇÃO DA POLÍTICA DE QUALIDADE DOS SEUS PRODUTOS

Abstract

Atualmente vivemos em um mundo de produtos embalados. A embalagem passou a ser uma importante ferramenta de marketing para os produtos. Seu formato, sua cor, seu tamanho, sua usabilidade fazem a diferença nas prateleiras na hora em que o consumidor opta por determinado produto. As indústrias de embalagens utilizam certas estratégias organizacionais para vencerem seus concorrentes e manterem-se no mercado de trabalho. É por esse motivo que a empresa Jofer Embalagens foi escolhida para a realização desta pesquisa. Trata-se de uma empresa que apresenta um grande parque industrial, composto por renomados clientes e um elevado número de embalagens premiadas devido ao seu desenvolvimento estrutural. Baseada em questionários e entrevistas aos proprietários e funcionários da organização, a pesquisa faz a identificação qualitativa das estratégias utilizadas pela empresa na geração da qualidade de suas embalagens. O resultado da pesquisa comprovou que a Jofer se preocupa muito com o treinamento contínuo de sua mão-de-obra, tornando-a cada vez mais qualificada para manusear os equipamentos, e com o investimento crescente em tecnologia de ponta para o aprimoramento de seus produtos.