LIDERANÇA – DIAGNOSTICAR PARA DESENVOLVER COMPETÊNCIAS NA EMPRESA SERVIMED COMERCIAL LTDA

Abstract

Liderança é, sem dúvida, um assunto que vem sendo discutido desde os tempos mais remotos da humanidade. Os líderes dotados das habilidades do futuro podem não estar atualmente na função, mas podem ser criados ou descobertos. (ULRICH,1998). Pensando nisto, a gerência administrativa em conjunto com o departamento de RH da empresa Servimed Comercial Ltda elaborou uma proposta de treinamento voltado para o desenvolvimento de novas lideranças o que propiciará uma oportunidade de desenvolver conhecimentos e competências dos colaboradores internos, capacitando-os para assumirem novas responsabilidades e conduzir equipes. O estudo proposto poderá contribuir com melhorias no departamento de R.H da empresa, subsidiando com informações relevantes o desenvolvimento dos módulos do treinamento, otimizando assim, tempo e recursos da empresa. A metodologia utilizada foi a de pesquisa diagnóstico, onde a ênfase foi à opinião dos colaboradores em relação aos aspectos pessoais, interpessoais, técnicos e organizacionais de cada participante do treinamento. Os resultados obtidos demonstram as principais necessidades destes colaboradores, e poderão ser utilizados como indicadores na fase de planejamento e elaboração dos módulos do treinamento proposto para que o mesmo possa ser conduzido de maneira a suprir as carências dos treinandos em relação aos assuntos abordados no questionário.