ATENDIMENTO HUMANIZADO EM SITUAÇÕES EMERGENCIAIS: a importância da assistência de enfermagem

Abstract

Introdução: O atendimento humanizado em situações emergenciais é essencial para fornecer cuidados de saúde abrangentes e de qualidade. Ao colocar o paciente no centro do cuidado, respeitando sua individualidade, comunicando-se de forma empática e oferecendo suporte emocional, os profissionais de saúde podem promover um ambiente de confiança, conforto e segurança. Isso não só beneficia o paciente, mas também fortalece a relação entre paciente e profissional de saúde, promovendo melhores resultados de saúde e uma experiência mais positiva no sistema de saúde. Objetivos: Compreender a importância do cuidado de Enfermagem para o atendimento humanizado em situações emergenciais e compreender a humanização nas situações emergenciais, destacando a importância da assistência de Enfermagem. Métodos: Trata-se de uma revisão integrativa realizada através da BVS, LILACS e BDENF, por meio dos descritores em saúde, humanização da assistência, emergência e enfermagem. Resultados: Foram encontrados 116 artigos, sendo seis da base de dados BVS e dois da BDENF, estes quais após os critérios de inclusão e exclusão foram selecionados um total de seis artigos. Considerações finais: A falta de assistência humanizada é um problema significativo nas situações emergenciais, necessitando da aplicação do acolhimento com classificação de risco (ACR) e acolhimento para a que o atendimento humanizado aconteça. Notou-se que para os pacientes, muitas vezes, apenas um olhar diferenciado, uma conversa a mais, é necessário para que ele se tranquilize e confiei em cada procedimento realizado pelo profissional