NEGOCIAÇÃO AUTOMATIZADA DE CONTRATOS ELETRÔNICOS UTILIZANDO PROTOCOLO DE LEILÃO

Abstract

Atualmente as organizações tendem a realizar a troca de serviço entre si, visando a terceirização de determinadas funções, e mantendo assim o foco em sua principal atividade. Com a tecnologia de Serviços Web, esta ação é facilitada devido à inexistência de barreiras geográficas e a grande possibilidade de negociação, o que, consequentemente, tende a oferecer melhores propostas de prestação de serviços, levando a um contrato eletrônico entre as organizações envolvidas. No entanto, para que o contrato seja estabelecido entre as organizações, é necessário que ambas as partes determinem as propriedades deste serviço, assim como, seus atributos. Mesmo existindo o interesse entre os integrantes no acordo deste contrato, cada um possui necessidades distintas, sendo extremamente necessária a negociação deste contrato. É por meio da negociação que as organizações discutem seus interesses a fim de chegarem a um acordo aceitável entre as partes envolvidas no contrato. Para realizar a negociação destes interesses existem protocolos, os quais tentam definir como será feita a comunicação entre o cliente e o fornecedor. Este trabalho apresenta um modelo de negociação utilizando o protocolo de “leilão” e sua implementação.