ECONOMIA COMPORTAMENTAL: OS IMPACTOS DA COVID-19 SOB O COMPORTAMENTO DE COMPRA ON-LINE NO SETOR VESTUÁRIO

Abstract

Este estudo visou a compreensão do comportamento do consumidor on-line no setor vestuário e possíveis impactos da pandemia do coronavírus. Para isso, a pesquisa contou com duas metodologias que esclarecessem e trouxessem maior compreensão do objeto de estudo. Assim, foi utilizado a pesquisa bibliográfica para ampliar o entendimento dos conceitos teóricos sobre o comportamento do consumidor e sobre a própria pandemia e a realização de uma pesquisa de campo através da aplicação de um questionário em que foi possível questionar os consumidores sobre seus hábitos de compra antes, durante e após a pandemia de forma que se tornasse possível compreender se houve impacto que alteraram de alguma forma o comportamento de compra desses consumidores. Por meio da análise dos dados obtidos por intermédio do questionário, foi possível verificar que as compras on-line já eram realizadas antes da pandemia, porém, durante o período o hábito se intensificou e trouxe novos padrões no comportamento de compra dos consumidores no período pós pandemia.