FRANCISCO, O PAPA PUBLICITÁRIO – UMA ANÁLISE DA CONTA @PONTIFEX_PT NO TWITTER

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda, na forma de monografia, trata da percepção acerca da comunicação da Igreja Católica a partir da análise da conta @Pontifex_pt no Twitter, no período de 2017 a 2019, cuja titularidade pertence ao Papa Francisco. A Igreja Católica Apostólica Romana é uma instituição milenar que busca seguir a pessoa de Cristo. Caracterizada como uma das mais primitivas profissões religiosas, é a maior religião praticada no Brasil, segundo Datafolha (2020). Uma de suas características mais autênticas é a presença de uma hierarquia eclesial cuja liderança se dá na figura do Papa, a autoridade máxima da Igreja Católica e cuja missão é mantê-la em unidade. A importância do sumo Pontífice é indubitável para a instituição, assim como suas interações com os fiéis, especialmente, em meio a um mundo digital. Nesse sentido, mostra-se importante analisar a efetividade de sua mensagem no âmbito digital, bem como investigar como a imagem do Pontífice influencia nessa construção. Para tanto, o estudo tem como objeto a conta do Papa Francisco no Twitter e busca compreender como se dá a construção da mensagem e a percepção das pessoas sobre a Igreja a partir desse conteúdo, em seus diversos contextos. A primeira etapa do percurso metodológico escolhido envolveu pesquisa bibliográfica qualitativa sobre os temas Igreja Católica, história dos Papas, Teorias da Comunicação e redes sociais. A partir de publicações selecionadas do Twitter, a segunda etapa do estudo envolve o método de investigação Análise de Conteúdo. O percurso permite analisar o posicionamento do Pontífice à frente da Igreja, avaliando a forma com que se comunica, suas temáticas, bem como inferir a respeito da percepção humana denotada e relevância para a Igreja Católica na era digital. A natureza da pesquisa é social e sua finalidade, exploratória, uma vez que propôs descobrir intuições e aprimorar ideias. Considera-se, a partir dos resultados obtidos, que uma parte considerável da audiência fiel do Papa na rede social em questão não possui conhecimento claro sobre a sua função na Igreja, assim como, de maneira análoga, a comunicação deste se limita à “lógica física do púlpito”, se preocupando muito mais com o que se fala do que como se fala. Todavia, os ruídos presentes na comunicação nesta rede social pouco interferem no êxito do Papa no Twitter.