FATORES QUE INFLUENCIAM A DEMORA NO ATENDIMENTO ODONTOLÓGICO NO CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS – CEO BAURU

Abstract

O Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) deve oferecer à população serviços odontológicos especializados, que mesmo sendo um modelo de saúde pública primoroso a população que procura seus serviços ainda encontra dificuldades devido há uma grande demanda de consultas odontológicas, que leva a um grande tempo de espera, resultando na demora nas consultas e nos tratamentos, podendo levar ao agravamento dos casos. Assim, o objetivo do trabalho foi identificar os fatores que influenciam a demora no atendimento das consultas do CEO na cidade de Bauru. Foi realizado um estudo documental retrospectivo de caráter quantitativo no qual foram analisados dados referentes a demanda e espera por exames e consultas pelo CEO dos anos de 2021 e até outubro de 2022, disponibilizados pela Secretaria Municipal da Saúde de Bauru. Observamos o aumento na demanda reprimida principalmente nas especialidades de prótese total e prótese parcial removível. Esse aumento se deve a pandemia de Covid-19 que levou ao atraso nos atendimentos e a falta de políticas preventivas que se aplicadas resultam em uma melhor condição bucal para a população e na diminuição da procura de atendimentos especializados, principalmente reabilitadores.