Navegando por Assunto Fidelização
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| Data do documento | Título | Autor(es) | Orientador(es) |
| 2010 | AVALIÇÃO INTERNA ESTRUTURAL EM UM COMÉRCIO DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO | CAZELATO, EDSON ANDRIES | Fernandes, Júlio César |
| 2009 | COMPREENDENDO COMO O QUESITO SATISFAÇÃO EM ALGUNS DE SEUS ASPECTOS PODE FIDELIZAR O CLIENTE | JUNIOR, SILVIO DE PAULA LEITE | Fernandes, Júlio César |
| 2014 | EM BUSCA DA SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE ATRAVÉS DO DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DO MARKETING ON-LINE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE | COLEONE, MAYARA DE FREITAS | Lampkowski, Marcelo |
| 2014 | O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES INTERNOS: UM ESTUDO DE CASO NO CENTRO DE INTEGRAÇÃO EMPRESA-ESCOLA – CIEE | SIMÕES, AMANDA ESCUDERO | Paveloski, Érica Morandi |
| 2016 | FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO | NOGUEIRA, ANGÉLICA RODRIGUES | Vitoreli, Marinez Cristina |
| 2013 | OS IMPACTOS DE UMA FERRAMENTA CRM NAS ORGANIZAÇÕES | BORGES, JULIANO CORRÊA | Lampkowski, Marcelo |
| 2023 | A INFLUÊNCIA DO MARKETING DE EXPERIÊNCIA NA VENDA PRESENCIAL E ONLINE, NA EMPRESA O BOTICÁRIO. | SANCHEZ, JULIA LAZARO | Rossi, Jessica de Cássia |
| 2014 | MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UMA FERRAMENTA NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. ESTUDO DE CASO NA EMPRESA MERCOCENTER SUPERMERCADOS LTDA | ROSA, ANDRESSA PEREIRA | Vitoreli, Marinez Cristina |
| 2008 | UTILIZAÇÃO DO MARKETIG DE RELACIOAMETO A FIDELIZAÇÃO DE CLI | MARTIELI, ATOY ALCATARA | Fernandes, Júlio Cézar |
