SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE NO ESCRITÓRIO CONTÁBIL J.R. ASSESSORIA

Abstract

Hoje em dia, com a globalização, as empresas tornam-se cada vez mais competitivas. Por isso, buscam reduzir seus custos, adotando diferentes estratégias. Uma delas é o atendimento preferencial com qualidade, o qual será estudado nesse trabalho, por meio de pesquisa com os clientes do escritório J.R. Assessoria. Para isso, foi analisado o atendimento com satisfação e suas vantagens para o escritório. Constatou-se que no escritório há um atendimento de qualidade e serviço sério e, diante disso, os clientes ficaram muito satisfeitos.